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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Finden Sie schnell Antworten auf all Ihre Fragen zu unseren Krediten, Bedingungen, Prozessen und Sicherheit.

Über Proozibank

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Proozibank ist ein in der Schweiz tätiges Finanzierungsinstitut, das auf die Vergabe von Krediten an Privatpersonen und Unternehmen spezialisiert ist. Wir bieten massgeschneiderte Finanzierungslösungen in EUR mit einem Festzinssatz von 3% für alle unsere Angebote. Unsere Kreditvergabe erfolgt im Einklang mit dem Schweizer Konsumkreditgesetz (KKG).

Ja, Proozibank arbeitet im Einklang mit den geltenden Schweizer Vorschriften im Bereich Konsumkredit und Verbraucherschutz, insbesondere dem Konsumkreditgesetz (KKG). Wir halten sämtliche gesetzlichen Anforderungen an Transparenz und Bonitätsprüfung ein.

Proozibank ist in der ganzen Schweiz tätig — von Zürich, Genf, Basel, Bern und Lausanne bis hin zu Winterthur, Luzern, St. Gallen, Lugano und allen anderen Städten und Regionen. Wir bieten unsere Dienste vollständig online an, sodass Kundinnen und Kunden aus allen 26 Kantonen einen Kredit beantragen können – Deutschschweiz, Romandie und Tessin.

Sie erreichen uns montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und samstags von 9 bis 17 Uhr über das Kontaktformular auf unserer Website. Ein persönlicher Berater wird sich innerhalb von 24 Arbeitsstunden bei Ihnen melden.

Unsere Kredite und Zinssätze

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Proozibank bietet einen einheitlichen Festzinssatz von 3% pro Jahr, der für alle unsere Kreditangebote gilt, unabhängig von Art oder Laufzeit der Finanzierung. Dieser Zinssatz ist garantiert und ändert sich während der gesamten Laufzeit Ihres Kredits nicht. Es gibt keine zusätzlichen Gebühren: Der angegebene Zinssatz ist der Gesamtzinssatz.

Proozibank bietet ein vollständiges Finanzierungsangebot in EUR: Privatkredit (1.000 bis 80.000 €), Sofortkredit (1.000 bis 50.000 €), Autokredit (5.000 bis 100.000 €), Immobilienkredit (50.000 bis 1.000.000 €), Unternehmenskredit (10.000 bis 500.000 €), Renovierungskredit (2.000 bis 100.000 €), Ausbildungskredit (1.500 bis 60.000 €) und Umschuldung bestehender Kredite (5.000 bis 300.000 €).

Der von Proozibank angebotene Zinssatz von 3% ist ausschließlich fest. Das bedeutet, dass Ihre Monatsraten vom ersten bis zum letzten Rückzahlungsmonat gleich bleiben, ohne jegliche Überraschung durch Schwankungen an den Finanzmärkten. Sie haben damit eine vollständige Transparenz über die Gesamtkosten Ihres Kredits.

Nein. Bei Proozibank gibt es keine Bearbeitungsgebühren, keine Provisionen, keine Vorfälligkeitsentschädigungen und keine versteckten Kosten. Der angegebene Zinssatz von 3% umfasst alle mit Ihrem Kredit verbundenen Kosten. Preistransparenz ist eine unserer grundlegenden Verpflichtungen.

Der Immobilienkredit dient der Finanzierung des Erwerbs einer Immobilie (Hauptwohnsitz, Zweitwohnsitz oder Kapitalanlage) ohne zwingend erforderliche dingliche Sicherheit. Der Hypothekenkredit hingegen nutzt eine bereits in Ihrem Besitz befindliche Immobilie als Sicherheit (Hypothek), was höhere Beträge und potenziell günstigere Konditionen ermöglicht. Er ist ideal für Eigentümer, die ein neues Projekt finanzieren möchten.

Berechtigung und Konditionen

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Jede volljährige Person mit Wohnsitz in der Schweiz und regelmässigem Einkommen kann einen Kreditantrag bei Proozibank stellen. Wir prüfen die Anträge von Festangestellten, Beamten, freiberuflich Tätigen, Selbstständigen und Rentnern. Auch Personen mit B- oder C-Ausweis können einen Antrag stellen. Jede Situation wird wohlwollend und individuell geprüft.

Bei Proozibank wird jeder Antrag individuell geprüft. Ein ZEK-Eintrag oder frühere Zahlungsschwierigkeiten führen nicht automatisch zur Ablehnung – entscheidend sind Ihr aktuelles Einkommen und Ihre tatsächliche Rückzahlungsfähigkeit. Bei laufender Betreibung ist eine Kreditvergabe gesetzlich erschwert; kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular, damit wir gemeinsam die für Ihre Situation verfügbaren Lösungen prüfen. Hinweis: Eine seriöse Kreditvergabe erfolgt stets nach sorgfältiger Bonitätsprüfung gemäss Konsumkreditgesetz.

Der Mindestbetrag beträgt 1.000 € (Privat- oder Sofortkredit) und der Höchstbetrag kann bis zu 1.000.000 € für einen Immobilienkredit betragen. Der bewilligte Betrag hängt von Ihrer finanziellen Situation, Ihrem Einkommen und Ihrer Rückzahlungsfähigkeit ab. Ein Proozibank-Berater berechnet mit Ihnen den optimalen Betrag entsprechend Ihrem Projekt.

Die Laufzeit variiert je nach Kreditart: von 6 Monaten für einen kurzfristigen Privatkredit bis zu 25 Jahren für einen Immobilien- oder Hypothekenkredit. Bei der Schuldenumstrukturierung kann die Laufzeit bis zu 180 Monate (15 Jahre) betragen. Je kürzer die Laufzeit, desto weniger Zinsen zahlen Sie insgesamt, aber desto höher sind Ihre Monatsraten.

Wir empfehlen eine maximale Verschuldungsquote von 35% Ihres monatlichen Nettoeinkommens. Unsere Berater helfen Ihnen, Ihre tatsächliche Verschuldungsquote zu berechnen und den für Ihre Situation am besten geeigneten Betrag und die passende Laufzeit zu bestimmen.

Antragsprozess

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Der Antrag erfolgt in 4 einfachen Schritten: (1) Füllen Sie unser gesichertes Online-Formular in ca. 10 Minuten aus, (2) Ein Berater prüft Ihren Antrag innerhalb von 24 Stunden, (3) Sie erhalten ein detailliertes Angebot und unterschreiben elektronisch, (4) Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen gemäss Konsumkreditgesetz (KKG) werden die Mittel auf Ihr Schweizer Bankkonto überwiesen. Der gesamte Prozess läuft vollständig online ab.

Die üblicherweise angeforderten Dokumente sind: ein gültiges Ausweisdokument (Pass, ID oder Ausländerausweis B/C), ein nicht älter als 3 Monate Wohnsitznachweis in der Schweiz, die letzten 3 Lohnabrechnungen oder Jahresabschlüsse für Selbstständige und Ihre Schweizer IBAN. Weitere Dokumente können je nach Projektart angefordert werden.

Wir verpflichten uns, Ihnen innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Eingang Ihres vollständigen Antrags eine grundsätzliche Antwort zu geben. Bei Genehmigung wird Ihnen das Kreditangebot innerhalb der folgenden 48 Stunden übermittelt.

Ja, der gesamte Prozess kann online abgewickelt werden: Antragseinreichung, Übermittlung der Unterlagen über unser gesichertes Formular, elektronische Unterzeichnung des Vertrags und Verfolgung Ihres Antrags. Kundinnen und Kunden aus der ganzen Schweiz — von Zürich bis Genf, von Basel bis Lugano — können unsere Dienste vollständig digital nutzen.

Ja, wir empfehlen Ihnen, unseren Kreditrechner auf unserer Seite 'Kredit beantragen' zu nutzen. Er ermöglicht Ihnen, Ihre Monatsraten in Abhängigkeit vom gewünschten Betrag und der gewählten Laufzeit mit unserem Festzinssatz von 3% sofort zu berechnen. Zum Beispiel betragen Ihre Monatsraten bei 100.000 € über 20 Jahre ca. 555 € pro Monat. Die Simulation ist unverbindlich.

Rückzahlung und Verwaltung

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Ja, und ohne jegliche Kosten. Bei Proozibank ist die vollständige oder teilweise vorzeitige Rückzahlung stets kostenlos. Wenn sich Ihre finanzielle Situation verbessert, können Sie jederzeit einen Teil oder den gesamten Kredit zurückzahlen, was Ihnen Einsparungen bei den verbleibenden Zinsen ermöglicht. Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular, um eine vorzeitige Rückzahlung zu organisieren.

Wenn Sie finanzielle Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie uns sofort über unser Kontaktformular. Wir können mehrere Lösungen prüfen: Ratenstundung, Anpassung der Monatsraten, Kreditumstrukturierung oder Schuldenkonsolidierung. Es ist wichtig, vorausschauend zu handeln und uns vor einem Zahlungsausfall zu informieren.

Die Monatsraten werden automatisch per Lastschriftverfahren (LSV/eBill) von dem Schweizer Bankkonto eingezogen, das Sie uns bei der Unterzeichnung des Vertrags angegeben haben. Der Einzug erfolgt jeden Monat am selben Datum. Sie erhalten vor Beginn der Rückzahlungen einen detaillierten Tilgungsplan.

Ja, unter bestimmten Bedingungen. Wenn sich Ihre finanzielle Situation ändert (Einkommenssteigerung oder -rückgang), können Sie um eine Anpassung Ihrer Monatsraten bitten. Die Anpassung ist einer Antragsüberprüfung unterworfen.

Sicherheit und Datenschutz

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Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Alle auf unserer Website übermittelten Daten werden über das SSL/TLS-Protokoll verschlüsselt. Wir halten das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) strikt ein. Ihre Daten werden niemals an Dritte verkauft und ausschliesslich zur Bearbeitung Ihres Finanzierungsantrags verwendet.

Nein, niemals. Proozibank wird Sie niemals nach Ihren Zugangsdaten, Passwörtern, PIN-Codes oder Kreditkartennummern per E-Mail oder SMS fragen. Wenn Sie eine solche Anfrage erhalten, handelt es sich um einen Betrugsversuch (Phishing). Melden Sie dies sofort über unser Kontaktformular.

Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich mit unseren zugelassenen Bankpartnern im Rahmen der strikten Bearbeitung Ihres Finanzierungsantrags und mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geteilt. Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte.

Gemäss dem revidierten Datenschutzgesetz (revDSG) haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch bezüglich Ihrer Daten. Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich über unser Kontaktformular an uns. Sie haben ausserdem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.

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